Về eToro

1. Lịch sử thương hiệu

eToro được thành lập vào năm 2007 với sứ mệnh mở ra thế giới tài chính cho tất cả mọi người. Chúng tôi là công ty fintech tiên phong trong lĩnh vực giao dịch xã hội và đầu tư bắt chước. Từ khi ra mắt, eToro đã trải qua nhiều cột mốc quan trọng:

2007: Thành lập eToro tại Tel Aviv, Israel
2009: Ra mắt nền tảng giao dịch WebTrader
2011: Giới thiệu tính năng OpenBook, tiền thân của CopyTrader
2013: Mở rộng sang thị trường tiền điện tử
2015: Đạt mốc 5 triệu người dùng trên toàn cầu
2018: Mở rộng hoạt động tại Hoa Kỳ
2020: Đạt 13 triệu người dùng đăng ký
2021: Niêm yết trên sàn NASDAQ

Tại Việt Nam, eToro bắt đầu hoạt động từ năm 2018 và nhanh chóng trở thành một trong những nền tảng giao dịch xã hội được ưa chuộng nhất. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao và hỗ trợ tốt nhất cho nhà đầu tư Việt Nam.

2. Giấy phép và quy định

eToro cam kết tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn cao nhất trong ngành tài chính. Chúng tôi được cấp phép và quản lý bởi nhiều cơ quan quản lý uy tín trên toàn cầu:

• Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Síp (CySEC)
• Cơ quan Quản lý Tài chính Anh (FCA)
• Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Úc (ASIC)
• FinCEN (Hoa Kỳ)

Tại Việt Nam, eToro tuân thủ các quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và các cơ quan chức năng liên quan. Chúng tôi cam kết:

• Bảo vệ tiền của khách hàng trong tài khoản riêng biệt
• Áp dụng các biện pháp bảo mật cao cấp để bảo vệ thông tin cá nhân
• Cung cấp báo cáo minh bạch và đầy đủ về giao dịch
• Tuân thủ các quy định chống rửa tiền (AML) và biết khách hàng của bạn (KYC)

Các biện pháp bảo mật bổ sung:

1. Mã hóa SSL 256-bit cho tất cả giao dịch
2. Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tất cả tài khoản
3. Giám sát giao dịch 24/7 để phát hiện hoạt động đáng ngờ
4. Bảo hiểm tiền gửi lên đến 20.000 EUR cho khách hàng tại Châu Âu
5. Chính sách bảo vệ số dư âm cho khách hàng

Quy trình KYC tại Việt Nam:

3. Cung cấp thông tin cá nhân cơ bản
4. Tải lên bản scan hoặc ảnh chụp CMND/CCCD
5. Tải lên bằng chứng địa chỉ (hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng)
6. Hoàn thành bảng câu hỏi đánh giá mức độ rủi ro
7. Xác minh qua video call (nếu cần)

3. Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp

Tại eToro, chúng tôi tin rằng doanh nghiệp có trách nhiệm đóng góp tích cực cho xã hội. Các sáng kiến CSR của chúng tôi bao gồm:

1. a) Giáo dục tài chính:

• Cung cấp tài liệu học tập miễn phí về đầu tư và giao dịch
• Tổ chức các webinar và hội thảo cho nhà đầu tư Việt Nam
• Hợp tác với các trường đại học để nâng cao kiến thức tài chính cho sinh viên
• Phát triển ứng dụng di động eToro Learn cho học sinh trung học
• Tổ chức cuộc thi “Nhà đầu tư trẻ” hàng năm cho sinh viên đại học

1. b) Bảo vệ môi trường:

• Cam kết giảm lượng khí thải carbon trong hoạt động
• Hỗ trợ các dự án năng lượng tái tạo
• Khuyến khích đầu tư vào các công ty thân thiện với môi trường
• Triển khai chương trình “Văn phòng xanh” tại Việt Nam
• Tổ chức các hoạt động trồng cây và dọn rác định kỳ

1. c) Hỗ trợ cộng đồng:

• Tài trợ cho các tổ chức từ thiện địa phương
• Khuyến khích nhân viên tham gia các hoạt động tình nguyện
• Hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và vừa thông qua chương trình mentoring
• Thành lập quỹ học bổng eToro cho sinh viên ngành tài chính
• Tổ chức các chương trình hỗ trợ cộng đồng trong mùa dịch COVID-19

1. d) Đa dạng và hòa nhập:

• Thúc đẩy môi trường làm việc đa dạng và bình đẳng
• Hỗ trợ các sáng kiến trao quyền cho phụ nữ trong lĩnh vực tài chính
• Tổ chức các chương trình đào tạo về đa dạng và hòa nhập cho nhân viên
• Triển khai chính sách tuyển dụng không phân biệt đối xử
• Hỗ trợ các tổ chức hỗ trợ người khuyết tật tại Việt Nam

4. Đội ngũ và văn hóa doanh nghiệp

eToro tự hào về đội ngũ nhân viên tài năng và đa dạng của mình. Tại Việt Nam, chúng tôi có hơn 100 nhân viên làm việc trong các lĩnh vực như:

• Phát triển sản phẩm
• Hỗ trợ khách hàng
• Marketing và truyền thông
• Phân tích dữ liệu
• An ninh mạng

Văn hóa doanh nghiệp của eToro dựa trên các giá trị cốt lõi:

1. a) Đổi mới: Chúng tôi luôn tìm kiếm cách thức mới để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
   b) Minh bạch: Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin rõ ràng và chính xác cho người dùng.
   c) Hợp tác: Chúng tôi khuyến khích làm việc nhóm và chia sẻ kiến thức.
   d) Trao quyền: Chúng tôi tin tưởng vào việc trao quyền cho nhân viên và người dùng.
   e) Trách nhiệm: Chúng tôi luôn hành động có trách nhiệm và đạo đức.

Chúng tôi đầu tư vào sự phát triển của nhân viên thông qua:

• Chương trình đào tạo liên tục
• Cơ hội thăng tiến nội bộ
• Môi trường làm việc linh hoạt
• Các hoạt động team-building và networking

Các chương trình phát triển nhân viên:

1. eToro Academy: Chương trình đào tạo nội bộ về fintech và thị trường tài chính
2. Chương trình mentor: Kết nối nhân viên mới với nhân viên có kinh nghiệm
3. Rotation Program: Cơ hội trải nghiệm làm việc ở các phòng ban khác nhau
4. Leadership Development: Đào tạo kỹ năng lãnh đạo cho nhân viên tiềm năng
5. Tech Talks: Chia sẻ kiến thức về công nghệ mới trong ngành fintech

Chính sách phúc lợi:

• Bảo hiểm sức khỏe toàn diện
• Chế độ nghỉ phép linh hoạt
• Hỗ trợ chi phí học tập và phát triển cá nhân
• Chương trình cổ phiếu thưởng cho nhân viên
• Các hoạt động teambuilding và du lịch hàng năm

5. Đối tác

eToro tự hào hợp tác với nhiều tổ chức uy tín trong ngành tài chính và công nghệ. Một số đối tác chính của chúng tôi bao gồm:

1. a) Đối tác thanh toán:

• Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)
• Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (VietinBank)
• PayPal
• Skrill
• Neteller

1. b) Đối tác công nghệ:

• Microsoft Azure (dịch vụ đám mây)
• Salesforce (quản lý quan hệ khách hàng)
• Zendesk (hỗ trợ khách hàng)

1. c) Đối tác dữ liệu thị trường:

• Bloomberg
• Reuters
• TradingView

1. d) Đối tác giáo dục:

• Đại học Kinh tế Quốc dân
• Học viện Tài chính
• Coursera

1. e) Đối tác bảo mật:

• Kaspersky
• Symantec
• McAfee

Chúng tôi liên tục mở rộng mạng lưới đối tác để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho người dùng Việt Nam. Các tiêu chí lựa chọn đối tác của chúng tôi bao gồm:

• Uy tín và độ tin cậy cao trong ngành
• Cam kết về chất lượng dịch vụ
• Khả năng đổi mới và phát triển
• Tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn bảo mật

Tại eToro, chúng tôi tin rằng thông qua sự hợp tác chặt chẽ với các đối tác, chúng tôi có thể cung cấp trải nghiệm giao dịch và đầu tư tốt nhất cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi cam kết tiếp tục phát triển và mở rộng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường tài chính Việt Nam.

Các hình thức hợp tác:

1. Tích hợp API: Cho phép đối tác tích hợp dịch vụ eToro vào nền tảng của họ
2. Chương trình giới thiệu: Đối tác nhận hoa hồng khi giới thiệu khách hàng mới
3. Đồng tổ chức sự kiện: Hợp tác tổ chức hội thảo và webinar về đầu tư
4. Chia sẻ nội dung: Cung cấp nội dung chuyên sâu về tài chính cho đối tác
5. Nghiên cứu chung: Hợp tác trong các dự án nghiên cứu thị trường

Bảng so sánh các đối tác thanh toán:

Kế hoạch phát triển đối tác trong tương lai:

1. Mở rộng hợp tác với các ngân hàng và ví điện tử tại Việt Nam
2. Tăng cường hợp tác với các trường đại học và tổ chức giáo dục
3. Phát triển chương trình đối tác cho các influencer trong lĩnh vực tài chính
4. Hợp tác với các công ty fintech địa phương để phát triển sản phẩm mới
5. Tìm kiếm cơ hội hợp tác với các quỹ đầu tư và công ty chứng khoán tại Việt Nam

Tại eToro, chúng tôi luôn tìm kiếm cơ hội hợp tác mới để mang lại giá trị tốt nhất cho người dùng và đối tác của mình. Chúng tôi tin rằng thông qua sự hợp tác và đổi mới liên tục, chúng tôi có thể góp phần phát triển thị trường tài chính Việt Nam và nâng cao kiến thức tài chính cho cộng đồng.